Od 1.8.2015 se asistenční služby, které se dosud vztahovali
pouze na poruchu, rozšiřují také o pomoc při dopravní nehodě a pomoc při chybě
řidiče (záměna paliva, ztráta či zabouchnutí klíčů ve vozidle, defekt, vybitá
baterie).
Tyto rozšířené asistenční služby se vztahují zpětně na
všechna vozidla, která mají stále nárok na asistenční služby, tzn. na vozidla,
která jsou stále v záruce.
Subaru nabízí asistenční služby Subaru Assistance. Vaše důvěra nás zavazuje ...
Nejprve je třeba kontaktovat Subaru Assistanci, kde prosím operátorovi uveďte následující informace:
- Vaše jméno a příjmení
- telefonní číslo, ze kterého voláte, abychom Vás mohli zpětně kontaktovat
- co se Vám stalo
- místo, kde se přesně nacházíte
- typ vozidla, jeho barvu a SPZ
- "VIN" identifikační číslo vozidla
Úplné znění podmínek Subaru Assistance ke stažení naleznete zde.
ZÁRUKA VÝROBCE
Subaru poskytuje při prodeji nového vozidla následující záruky (podrobný popis naleznete v Záruční a servisní knížce SUBARU).
Záruka na mechanické části
Záruka na mechanické části po dobu 36 měsíců, maximálně však do ujetí 100 000 km, a to podle toho, co nastane dříve: Tato záruka chrání vozidla proti jakékoli nechtěné mechanické závadě způsobené výrobním zpracováním nebo montážním nedostatkem. Oprava nebo výměna je omezena výhradně na autorizovaného servisního partnera a není v ní zahrnuta cena za odtažení vozidla do nejbližšího servisu ani platba za nemožnost užívání vozu po dobu záručních oprav. Z této záruky jsou taktéž vyjmuty díly běžného či přirozeného opotřebení a plnění údržby.
Záruka na barvu a povrchovou korozi
PRODLOUŽENÁ NAVAZUJÍCÍ ZÁRUKA
Jak je popsáno výše, japonská automobilka standardně nabízí záruku na 3 roky nebo 100 000 km, podle toho co nastane dříve. Importér SUBARU ČR prostřednictvím svých autorizovaných míst nabízí podmínky pro navazující záruku na další 2 roky, a na další 2 roky můžete za výhodných podmínek záruku i dokoupit, čili máte až 7 roků garance. Podmínky pro navazující 2letou záruku jsou specifikované rámcovou dohodu mezi Subaru ČR a společností CarGarantie.
Při koupi vozidla Subaru získá zákazník také záruku navazující na záruku na nový vůz
Volitelná varianta
Výhody navazující záruky mohou využít také zákazníci, kteří si koupili Subaru před 15. říjnem. Také oni mohou v době platnosti tříleté záruky výrobce uzavřít na své vozidlo navazující záruku s dobou platnosti buď na 12 měsíců (platí do 150.000 najetých kilometrů od první registrace) nebo na 24 měsíců (platí do 200.000 kilometrů). Tato volitelná záruka má stejně kvalitní rozsah jako navazující záruka, kterou nyní obdrží zákazníci při koupi nového vozidla.
Doporučené prodejní ceny navazující záruky
MODEL | 12-ti měsíční záruka do max. nájezdu 150 000 km | 24 měsíční záruka do max. nájezdu 200 000 km |
LEVORG, FORESTER, LEGACY, XV | 7 900 Kč | 14 900 Kč |
OUTBACK | 10 900 Kč | 18 900 Kč |
WRX STI, BRZ | 17 900 Kč | 27 900 Kč |
Prodloužení záruky
- poradenská činnost při řešení technických problémů na vozidlech SUBARU
- informace o tom, jak objednat servisní manuály, přípravky a diagnostiku SUBARU
- informace o technických školeních SUBARU